Charte de bonne conduite

La charte de bonne conduite est l’esprit même du service de covoiturage proposé par le site www.roadnjoy.com.

Elle s’applique à tous les utilisateurs du site et du service proposé par Roadnjoy.

 

     1. Donner les bonnes informations

Chaque utilisateur s’engage à ne donner aucune information fausse, trompeuse, mensongère ou frauduleuse notamment sur son trajet touristique, son véhicule, son profil et ses préférences.

 

     2. Etre respectueux des autres

Chaque utilisateur s’engage à ne tenir aucun propos, n’avoir aucun comportement ou ne publier sur le site aucun contenu à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, pornographique, vulgaire, offensant, agressif, déplacé, violent, menaçant, harcelant, raciste, xénophobe, à connotation sexuelle, incitant à la haine, à la violence, à la discrimination, encourageant les activités ou l’usage de substances illégales ou, plus généralement, contraire aux finalités du site, de nature à porter atteinte aux droits de Roadnjoy ou d’un tiers ou contraire aux bonnes mœurs.

 

     3. Prévenir en cas de modification ou d’annulation

Chaque utilisateur est tenu d’effectuer le trajet touristique pour lequel il s’est engagé auprès du conducteur ou du passager. Toutefois, en cas de changement du trajet touristique par le conducteur ou en cas d’empêchement du conducteur ou du passager, ces derniers doivent se tenir informés au plus vite.

 

     4. Etre transparent

Le conducteur doit avoir un permis de conduire en règle et doit disposer de la certification d’immatriculation (dite « carte grise ») et de l’attestation d’assurance du véhicule. Il doit être en mesure de présenter immédiatement ces papiers sur demande des passagers.

De la même façon, un passager devant conduire, doit disposer de son permis de conduire et doit pouvoir le présenter au conducteur si ce dernier le demande.

Les deux parties doivent également être en mesure de présenter leur carte d’identité ou tout document de nature à attester de leur identité.

 

     5. Respecter la loi et privilégier la sécurité

Le conducteur s’engage à respecter le code de la route et les règles de stationnement. Il s’engage à ne prendre aucun risque au volant et à ne consommer aucune substance pouvant altérer ses capacités à conduire en toute sécurité.

Le passager, quant à lui, s’engage à ne pas perturber la conduite du conducteur.

Par ailleurs, les deux parties s’engagent à ne transporter aucun produit, ni aucun objet illicite ou dangereux pendant le voyage commun.

 

     6. Respecter les modalités de paiement et de versement de la participation aux frais

Le passager s’engage à passer par le site pour régler sa participation aux frais. Il ne doit pas tenter de contourner le système de réservation en ligne du site, notamment en tentant de communiquer ses coordonnées au conducteur ou d’obtenir les coordonnées du conducteur afin de réaliser la réservation en dehors du site et ne pas payer les frais de réservation.

Le conducteur, quant à lui, s’engage à ne pas exiger le numéro de réservation du passager avant la fin du trajet touristique.

 

     7. Etre ponctuel

Le conducteur et le passager doivent se présenter au lieu et à l’heure convenus pour le rendez-vous. En cas de retard, le conducteur se doit de prévenir le passager et inversement, le passager s’engage à prévenir le conducteur. De plus conducteur et passager sont tenus de s’attendre sur le lieu de rencontre convenu au moins 15 minutes au-delà de l’heure convenue.

 

     8. Avoir un comportement convenable

Chaque utilisateur s’engage à avoir une attitude responsable et sereine tout au long du trajet afin de ne pas gêner le ou les autre(s) covoitureur(s). Le conducteur s’engage à faire voyager ses passagers dans un véhicule propre et le passager s’engage à ne pas laisser de détritus dans le véhicule du conducteur.

 

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